­海外反応 キキミミ

 

海外「客の態度が悪い」日本のコンビニ店員が嫌う『お客様』の行動3選に海外議論(海外反応)

海外「客の態度が悪い」日本のコンビニ店員が嫌う『お客様』の行動3選に海外議論(海外反応)

he customers Japanese convenience store clerks hate the most
日本のコンビニ店員が1番嫌う「お客様」

コンビニは日本で広く普及しています
自分の写真を印刷したり、桜のケーキを購入したり
ファイナルファンタジーチキンナゲットを昼夜を問わず試したり
そういったことができる素晴らしい小さな場所です
日本のコンビニへの愛はたくさんあります
しかし物事はカウンターの向こう側とは少し違って見えるかもしれません
他の仕事と同様にコンビニでの仕事は必ずしも順風満帆というわけではないです
日本人アーティストとTwitterユーザーの@kimuti_Xは次のように述べています
「コンビニの従業員が嫌う4つの行動」とツイートしました
この問題をすべての人に知らせています
では、コンビニの店員が気に入らない4つのことは何でしょうか

まず何も言わずに店員にバーコードを見せてくる「お客様」がいます
店員がスキャンできるようにスマートフォンにバーコードがあると
キャッシュレスでの支払いが簡単になります
しかし「おねがいします」や「ありがとうございました」すら言わないのです

2つ目の厄介な行動は「お客様」がその名前を使って何かを求める場合です
この例の@kimuti_Xの例は顧客が希望するサイズなど
リクエストに関する他の詳細を提供せずにCafe au Laitをリクエストした場合です
要求が曖昧であるほどより多くの質問をする必要があります
それに希望どおりの商品を得るにはより具体的に言うべきです

3つ目の嫌な「お客様」はお客様が言ったことを繰り返し尋ねることを嫌う人です
店内ではドアのチャイムや炊飯器のアラームが鳴ることがよくあります
声が小さい「お客様」もいるので
繰り返し話しかけるように頼まれても怒る理由になりません

「お客様」が行う嫌なことの最後の1つ
レジの途中で棚から別のものを取りに行くことです
店員が商品をレジに通し始めるとそのまま保留にすることはできません
つまり店員はそこに立って戻ってくるまで待たなければならないのです
並んで待っている他の「お客様」からの視線を受けなければならなくなります

@kimuti_Xのツイートはすぐに口コミで広がりました
5万件以上のいいねと12,000件のリツイートを獲得しました
コンビニの店員はこれらの迷惑な「お客様」の行動に同意しました
したがって次回日本のコンビニにいくときはこれらの点に注意してください
そこで働く人に嫌な思いをさせないようにすることができます



丁寧・親切で定評のある国なのに
客からの「こんにちは」、「お願い」、「ありがとう」がない
それには驚かされるわ
客の75%はレジを通過したときに一言も言わないしね
店員は動物じゃない
この基本的な良識を無視する意味が分からないな




そのほかにも客が小銭を大量に持ってきて支払いをすること
他の客が待っているにも関わらずね
そういう客は自己中で嫌だよ




↑そういう「お客様」の嫌なところがあるなら
あなたの問題だから
シンプルに仕事を買えたらいいだけの話




↑そういうのって相手を機械とかだと思ってるやつの行為だよね




↑じゃあ小銭をどうしろっていうんだよ
私も日本でレジやってるけど
とってもイライラしてしょうがないよ




↑しっかりとした合法的な通貨なんだから
なにが嫌なのさ、問題なの?




レジで嫌な思いをする店員が多いみたいだけど
電子マネーとかをしっかり導入しておくだけでも改善できる
現金と電子マネーの取引を分けられて
待たなきゃならないときでも
他の客を待たすことなくなるしね




コンビニじゃないけど起こりそうだから言うけど
レストランホールでスタッフやってたとき
日本語わかる?って怒鳴られたの
外国人であるだけで大騒ぎ
そこで何度も同じことが起きたしね
7年間日本語を学んでいるから日本語に問題はないのに




私もコンビニで働いていたときに同じことあったわ
どの世界にいても安っぽい嫌な客って多いよね




そうそうそういう客ってコンビニに多いよね
めっちゃ多くの惣菜とか弁当を買って
全部温めてとかさ
まずそういうの待ってる間にまた冷めるし




そういう客がコンビニにきたとしても
そこからお金がでているんだから何にも文句は言わないわ




コンビニ店員とかがいつもポイントカードを持ってるか
そういうのを毎回聞いてくるのがイライラする




逆に飲み口を触ってレジに通すコンビニ店員も嫌だわ




コンビニでは店員が人間以下の扱いだってことだな




私も逆にコンビニ店員の嫌なところを挙げるよ
1、外国人だからといって汚いものかのように小銭を手にのせる
2、外国人だからといって日本語じゃなくて身振り手振りで伝える
3、外国人だから〜宜しいですかとかを聞かれない
4、箸とかストローを忘れられること
これらは何度も異なるコンビニで起きてるから
いろんな人から賛同が得られると思う




トレーにお金を投げ置いたり
トレーを全く使わなかったりね
外国人だからって酷い対応のやつもいるわ




↑コンビニだからじゃくて
日本では小銭とかを手に返さないよ
トレーにのせてそのまま取ってもらうようになってる




東京や他の外国人に優しい場所なら
それは最小限に抑えられるべきだと思うなぁ
でも東京以外の小さな町に住んでいて
北海道でも同じことが起こったことがある
私はe-pay機能を持った電話を持っていなかったから
現金で支払わなきゃならなかった
でもそういう問題があるから電子マネーを使うんだよ




多分あなただけじゃないか
コンビニでそんなに問題を感じてるの
私の住んでいるところではさ
何にもそういうの起きたことないよ




https://japantoday.com/category/features/lifestyle/the-customers-japanese-convenience-store-clerks-hate-most?
https://www.facebook.com/JapanToday/posts/3451210794906223?__tn__=-R
Comments
  1.   520852
    これだから外人店員は・・・
    こんなのを入管法改正で入れようとしてる政府
  2.   520853
    余裕無くて被害者ぶりたい外国人なんて害悪でしか無いな
  3.   520854
    お客様、そのつまらないコメントは以上でよろしかったでしょうか?
  4.   520855
    だからさっさと全店舗セルフレジにしてくれよ
  5.   520857
    コンビニの店員って接客業でも1,2位を争う教育不足。
    そんな奴らが言っても。
    ただバイトは使い捨てだから店も深く突っ込んで教育しないのよね。
  6.   520859
    棚の後ろから賞味期限の長い商品を取るのはヨシ!
  7.   520862
    ポイントカードとか無言で出してたけどアカンかったのかな?

    とにかく客としては喋らせられるのが苦痛なんだよ
    レジ袋いいですって毎回言わされるのも嫌だわ
  8.   520863
    客に求め過ぎ。
  9.   520864
    お釣りをポイっとやるのは外人相手に限らない日本人相手でもやるよ
  10.   520865
    天空釣り銭落としを体験したんだね
    日本へようこそ
  11.   520866
    コンビニに何求めてんの?高級ホテルじゃないんですけどwって奴に限って客には店員に対する敬意や礼儀を求めるよな

  12.   520868
    コンビニって仕事多すぎないか?
  13.   520869
    コンビニ店員って首都圏なら特に、半数が在チ∋ン・在チンだろ?
    笑顔無いし、受け答えがぞんざいだし、いずれこういった
    客の不満が噴出すると思っていたわ!
  14.   520871
    客がどうして「ありがとう」言わなきゃいけないんだ
    横柄すぎるのはいけないが、カードでスイカでくらいで十分だろ
    それよりも、レシートいりますかって聞いてくる店員がめんどくさい
    レシート渡すのはマストなんだからさっさと渡せ
    その後のすてる、持って帰るは客の判断だ
  15.   520873
    たかがコンビニのアルバイトの分際で言うことが生意気だと思いました
  16.   520874
    「どうも」くらいは言うけどなあ
    別に客のほうが偉いわけじゃないんだから
  17.   520875
    真面目な話し意味が解ら無い物ばかりでキョトンとする
  18.   520890
    昔バイトしてた頃、他所の店(系列外店)で買った「乾電池があわなかったから代えてくれ」って来た客がいて、
    「うちではすみませんが出来ません。買われたお店(徒歩5分)でお願いしてください」って言ったら「初めて来たがもう来ない!」ってそのお客は怒って帰ったことがあった。
  19.   520896
    お客様は神様だから。
    神に語り掛けても返事があるのはマレである。
    たまに返事をする神は大抵カルト宗教の神だwww
  20.   520902
    出てるのはどれもコミュニケーションの問題だからまあ落ち着け。
    実際には出禁レベルのもっと酷いのが沢山いるから。
  21.   520907
    ここで「コンビニ店員ごとき」なんて差別発言してる層ならそりゃ最低限のマナーも出来なくて当たり前だわな。
    他人に何かしてもらったら、それが相手の仕事であろうとなかろうと、有り難うくらい言えるようになろうや。
    真っ当な教育受けてたらそれが普通なんだから。
  22.   520914
    真っ当な教育を受ける受けないはおそらく関係ないだろうね
    例え高学歴でも本人自身の内的な力、知性の問題に欠落していると、御礼が言えない
    自分を偉大な存在だと錯覚しているので、序列で年齢で立場でマウントする事しかできない
    ありがとうの一言を大切にしよう
  23.   520916
    コンビニ店員が横柄過ぎて、その店員には無言で対応してる事がある
    客より態度のデカい店員ってどうなの?
    普段は どもー とか言ってるけど
  24.   520960
    ちょっと待て、無茶苦茶な記事だな。コンビニの店員にありがとうなんて言ってるやつは見た事がないぞ。スマホじゃなくても支払いの紙は普通に出して終わりでいちいちありがとうなんて言わない
  25.   521093
    外人だからとかじゃなくて日本人にもそれは言える事なんだよね。

    でも、時々両手でしたと上を挟むように触って小銭返してくれる女の子いるけど、勘違いされる(する)からやめれ、いやな気せんけど。
  26.   521517
    客から挨拶が無いって・・・それ、すごいな!!
    『ごめんください』と言ってから、コンビニに入るようにするわwww
  27.   521607
    お客様は神様ってのも意味がわかると怖い話だよな
    店にとって重要な客は金持ってる上級国民のことだけど上級国民は人間じゃないから客を人間扱いするなってことなんだろうしな

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